برای ثبت سفارش، محصول مورد نظر رو انتخاب کنید، حجم دلخواه رو مشخص کنید و روی دکمه «افزودن به سبد خرید» بزنید. سپس وارد صفحه پرداخت شده و اطلاعات ارسال رو وارد کنید تا خرید شما نهایی بشه.
پس از ثبت سفارش، پیامک تأیید برای شما ارسال میشه. وضعیت مرسوله از بخش «سفارشهای من» در حساب کاربری و همچنین از طریق کد رهگیری پستی قابل پیگیریه.
در حال حاضر خیر،وبسایت مجموعه به معتبر ترین درگاه های پرداخت با قابلیت رهگیری و استعلام مداوم وصل میباشد که مورد تایید سامانه های تجارت الکترونیک هست.
در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشه، میتونید با پشتیبانی تماس بگیرید تا تغییرات لازم انجام بشه.
اگر سفارش لغو بشه، وجه پرداختی به صورت آنی به کیف پولتون برمیگرده و اگر درخواست بازگشت وجه به حسابتان را داشته باشید طی ۴۸ تا 62ساعت کاری به حساب شما برگردونده میشه.
پرداختها بهصورت آنلاین از طریق درگاه امن تجارت الکترونیک پارسیان انجام میشود.
سفارشها معمولاً ظرف ۲۴ ساعت آمادهسازی و از طریق پست انتخابی شما ارسال میشن. زمان تحویل بین ۲ تا ۴ روز کاری متغیره مگر در شرایط خاص غیر قابل پیشبینی شرکت های پستی ، مانند تعطیلی،عدم ارسال به شهر ها،سوختن بارکد پستی.
بله، تمام عطرها در بستهبندی اختصاصی و چندلایهی محافظ ارسال میشود تا در مسیر آسیبی نبینند.
انتخاب نحوه ی ارسال با خریداران محترم میباشد،ارسال پست پیشتاز رایگان،تیپاکس پس کرایه که رایگان نیست و پیک درون شهری فقط برای شهر اهواز
در صورت بروز هرگونه آسیب یا مفقودی، با پشتیبانان ما جهت پیگیری و حل مشکل ارتباط برقرار کنید و هیچگونه نگرانی از بابت مفقودی یا آسیب به بسته نداشته باشید؛ما تا تحویل مرسوله به شما همراهتون هستیم.
در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشه، از طریق پشتیبانی میتونید آدرس جدید رو اعلام کنید.
بهمحض تکمیل پرداخت، پیامک تأیید سفارش برای شما ارسال میشه و سفارش وارد مرحله آمادهسازی میشه.
پستچی پس از دو مرتبه مراجعه به آدرس شماو عدم پاسخ. بسته رو به نزدیکترین دفتر پستی منطقه شما برده و تا ۷۲ ساعت نگهداری میشود که میتوانید با کارت ملی مراجعه و دریافت کنید.
برند آروما سیوله از سال ۱۳۹۲ با نام سابق عطر گاردنیا فعالیت خود را در ایران آغاز کرده و در سال ۱۴۰۳ به ثبت رسمی نام جدید رسیده است.
تمام محصولات سیوله تولید اختصاصی این برند هستند و با فرمولاسیون حرفهای از اسانسهای خالص اروپایی ساخته میشن. هدف ما بازآفرینی اصیل رایحههای جهانیه، نه فروش کالای وارداتی.
سیوله رایحهها رو با کیفیتی مشابه نسخه اصلی، اما با فرمول اختصاصی تولید میکنه تا هم اصالت حفظ بشه و هم قیمت منصفانه باقی بمونه.
تمام محصولات در غلظت Extrait de Parfum تولید میشن اما مقدار ماندگاری هر عطر را طبع رایحه مشخص میکند، بعنوان مثال عطر اکلت ،نسخه ی اورجینال هم به علت سبکی رایحه،تقریبا بین نیم الی دوساعت ماندگاری مفید دارد، اما در مقابل عطری مثل تامفورد فابیولس،گاهی تا چند روز هم ماندگاری خودش را حفظ میکند و نمیتوان از تمامی روایح ،به یک اندازه انتظار ماندگاری و پخش داشت.
در توضیحات هر محصول، نتهای اصلی، شخصیت بویایی و موقعیت مناسب استفاده نوشته شده تا انتخاب راحتتری داشته باشید.همچنین میتوانید با برقراری ارتباط در واتساپ،از مشاوران ما راهنمایی بگیرید تا بهترین انتخاب را داشته باشید.
تمام محصولات سیوله در غلظت Extrait de Parfum تولید میشوند، که بالاتر از غلظت های معمول بازار (ادوپرفیوم) میباشد.
بله، مجموعه ی عطر سیوله با بررسی تخصصی نسخه ی اورجینال روایح، با دقت و حساسیت ویژه اقدام به انتخاب اسنس بین 50 شرکت مختلف اسنس سازی میکند.
تمامی روایح توسط متخصص مجموعه آقای امیراشکان وهابعلی بررسی و مورد آزمایش بویایی و کیفی قرار میگیرند.
با ورود به لینک زیر و پاسخ به سوالات خواسته شده، مناسب ترین عطر بر اساس شخصیت شما بهتون پیشنهاد میشه.
https://cvele.ir/pishnehad/
بله، برای سفارش عطر اختصاصی با نام برند خودتون، وارد لینک زیر شوید.
بله، تا 7روز بعد از دریافت سفارش، در صورت عدم استفاده و سالم بودن کالا، امکان تعویض با محصولی دیگر وجود دارد.
بعد از بازگشت مرسوله از طرف شما و رسیدن و تغییر وضعیت آن در سامانه ی پستی،بررسی و تایید سلامت محصول،ارسال مجدد محصول جدید حداکثر 24ساعت بعد انجام میشود.
در صورت مشاهده آسیب فیزیکی در بستهبندی، حتماً در حضور مأمور پست گزارش دهید و با پشتیبانی سیوله تماس بگیرید.از گرفتن مرسوله خودداری کنید
با هر خرید موفق، درصدی از مبلغ به کیف پول شما برمیگردد. همچنین میتوانید بهصورت دستی از طریق حساب کاربری، مبلغی به اعتبار کیف پولتان اضافه کنید.
مجموعه ی ما بیشتر معتقد به ارائه ی خدمات و آفر های جدید و نوآورانه است و کمتر از روش های تخفیف سنتی استفاده میکندکه معمولاً شامل اکثر محصولات فعال فروشگاه هستند.
در هر خرید، درصد مشخصی از مبلغ پرداختی به عنوان امتیاز وفاداری به کیف پول شما اضافه میشود.
ثبتنام باعث میشود سوابق خرید، امتیازات، کیف پول و سفارشهای شما بهصورت کامل ذخیره و تخفیفهای اختصاصی دریافت کنید.
برای ورود به سایت،الزامی به استفاده از رمز شخصی نیست و میتوانید با استفاده از کد موقت، وارد حساب کاربریتان بشوید.
بله، در بخش «آدرسها» در حساب کاربری میتونید چند آدرس مختلف برای ارسال سفارشات ذخیره کنید.